Dukungan Teknis
Pemilihan seperangkat peralatan tidak hanya bergantung pada harga dan penampilan, tetapi juga pada kekuatan komprehensif perusahaan, apakah perusahaan tersebut dapat menyediakan layanan lengkap kepada pelanggan, mulai dari pemilihan produk, desain gambar tata ruang toko, desain perpipaan, desain gambar konstruksi, layanan instalasi, hingga layanan purna jual. Dari aspek lain, pemasok yang baik dapat menjamin penggunaan peralatan seumur hidup, sehingga peralatan dapat beroperasi normal, memiliki masa pakai yang lama, dan tingkat kegagalan yang rendah.
Perusahaan kami adalah pemasok profesional peralatan pendingin untuk keperluan komersial dan supermarket. Dengan pengalaman selama 18 tahun, kami dapat memberikan solusi terbaik mulai dari penjualan, konstruksi, hingga layanan purna jual, dan menyelesaikan berbagai masalah secepat mungkin.
1-1. Merekomendasikan produk yang sesuai kepada pelanggan untuk dipilih berdasarkan gambar mereka.
1-2. Rekomendasikan produk sesuai dengan produk yang perlu Anda tampilkan.
1-3. Merekomendasikan produk sesuai dengan area dan lingkungan sekitarnya.
2-1. Terbitkan rendering 3D dan pratinjau efek penjualan khusus.
2-2. Sediakan gambar instalasi: gambar perpipaan dan gambar kelistrikan.
2-3. Hitung detail material instalasi sesuai dengan gambar.
2-4. Memberikan berbagai materi dan video lengkap kepada pelanggan.
3-1. Tim instalasi peralatan profesional akan datang ke lokasi untuk melakukan instalasi.
3-2. Dukungan teknis online 24 jam disediakan saat barang tiba di lokasi.
Layanan Purna Jual
Setiap peralatan pasti akan mengalami masalah. Kuncinya adalah menyelesaikan masalah tepat waktu. Perusahaan kami memiliki tim profesional yang bertanggung jawab untuk menjawab masalah layanan purna jual. Pada saat yang sama, tersedia instruksi dan manual profesional untuk perawatan peralatan guna membantu pelanggan dalam perawatan peralatan.
1-1. Manual perawatan profesional, mudah dipahami.
1-2. Tersedia suku cadang paling dasar untuk komponen yang aus, yang akan dikirimkan kepada pelanggan bersamaan dengan barang.
1-3. menyediakan layanan tanya jawab online 24 jam.
1-4. Pemeliharaan rutin peralatan dipantau untuk mengingatkan pelanggan tentang pekerjaan pemeliharaan rutin.
1-5. Pantau pelanggan dan penggunaan peralatan secara berkala.
Tabel Pelacakan Pemeliharaan
Logistik: Dari segi logistik dan transportasi, perusahaan kami telah menerapkan perlindungan yang sangat aman untuk produk-produk guna memastikan produk sampai ke pelabuhan pelanggan dengan selamat.
1. Metode transportasi logistik: laut, darat, dan udara.
2. Berikan rencana 3D pemuatan produk untuk memanfaatkan ruang dengan lebih baik dan menghemat biaya pengiriman.
3. Metode pengemasan: Sesuai dengan karakteristik barang atau moda transportasi, pengemasan yang berbeda disesuaikan, dengan serangkaian metode pengemasan seperti bingkai kayu, kayu lapis, film plastik, pembungkus sudut, dll., untuk melindungi produk dari benturan dan tekanan.
4. Penandaan: Hal ini memudahkan pelanggan untuk memeriksa produk dan jumlahnya, sehingga pemasangan dapat dilakukan dengan cepat.
